調剤過誤を巡る訴訟でスギ薬局と和解した遺族は記者会見で、今回の調剤過誤は薬剤師個人のミスとしつつも、そのミスを招いた根本的な原因は「薬剤師が不足している中で経営拡大を続ける企業・業界にある」と批判。今回の事案は「薬剤師業界全体の問題として受け止めていただきたい」と訴えた。